Yardım · iletişim
Bir soru veya talep mi var?
Email en hızlı yöntem. Sorunlara 24 saat içinde yanıt verilir, KVKK / veri talepleri 30 gün içinde işleme alınır.
Genel destek
destek@tevkilhiz.com
Bot çalışmıyor, kredi/ödeme sorunu, Telegram bağlantısı, panel hataları, kullanım soruları.
Fatura / ödeme
fatura@tevkilhiz.com
Ödeme alındı/iade durumu, fatura kopyası, kredi paketi sorunları.
KVKK / veri talebi
kvkk@tevkilhiz.com
Kişisel veri sorgu/silme/düzeltme talepleri (KVKK m.11). 30 gün içinde yanıtlanır.
Hata bildirimi
bug@tevkilhiz.com
Bot yanlış ilanı sayıyor, mesaj kaçırıldı, hız sorunu, UI hatası — ekran görüntüsü ekleyin.
Hukuki / Resmi yazışmalar: hukuk@tevkilhiz.com adresine yazınız.
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00–18:00 (Europe/Istanbul). Acil durum (hesap askıya alınması vb.) için saat fark etmeksizin destek@tevkilhiz.com'a yazın.