Kullanım Şartları

1. Hizmetin tanımı

TevkilHız, avukatların kullandığı Telegram tevkil gruplarındaki ilanları otomatik takip eden ve seçtiğiniz şehre uyan ilanlara, sizin kendi Telegram hesabınızdan önceden onayladığınız kısa bir yanıt (örneğin "ben") gönderen bir yardımcı yazılım hizmetidir.

Hizmetin amacı ilanı kaçırmamanız için size hız avantajı sağlamaktır. Tevkilin vekaletini, mesleki yükümlülüğünü ve sorumluluğunu tamamen siz üstlenirsiniz; TevkilHız yalnızca ilanı fark edip yanıtı ileten bir araçtır.

2. Kimler kullanabilir?

Hizmet, Türkiye'de avukatlık yapma yetkisine sahip kişiler içindir. Üyelik sırasında ruhsat doğrulaması istenmez; ancak hizmetin niteliği gereği avukat olmayanların kullanması tavsiye edilmez.

Üyelik için 18 yaşını doldurmuş ve elektronik ortamda sözleşme yapma ehliyetine sahip olmak gerekir.

3. Ücretlendirme ve krediler

Hizmet kredi esaslıdır. Her yeni kullanıcı, hesabını ilk kez oluşturduğunda bir defaya mahsus 3 ücretsiz deneme kredisi alır. Bot bir ilanı sizin için yakaladığında 1 kredi düşer.

Aylık zorunlu bir abonelik yoktur; krediyi paket halinde (örneğin 5, 10 veya 20 kredi) satın alır, kullandığınız kadar ödersiniz. Kalan kredileriniz süreyle sınırlı değildir, kullanılmadıkça kaybolmaz.

Ödemeler Türk Lirası olarak, ödeme altyapısı sağlayıcımız (Polar) üzerinden tahsil edilir; fatura bu sağlayıcı tarafından kesilir. Kredi fiyatları seçtiğiniz şehre göre değişir ve satın almadan önce panelde net olarak gösterilir.

4. Deneme, iade ve vazgeçme

Ücretsiz denemeden sonra kredi almazsanız hiçbir ücret alınmaz; herhangi bir taahhüt altına girmezsiniz. İstediğiniz an kullanmayı bırakabilir, hesabınızı silebilirsiniz.

Satın alınan krediler dijital hizmet niteliğindedir. Henüz hiç kullanılmamış bir kredi paketi için 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz; kullanılan krediler iade kapsamı dışındadır. İade ve destek talepleri için destek@tevkilhiz.com.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, kullanmaya başladığınız dijital hizmetlerde cayma hakkının istisna olduğunu (m.15/ğ) ve hizmeti kullandıkça bu istisnanın geçerli olacağını kabul edersiniz.

5. Bot davranışı ve sorumluluğunuz

Bot, sizin Telegram hesabınızdan, önceden onayladığınız doğal yanıt varyasyonlarından biriyle ("ben", "ben müsaitim", "ben alabilirim" gibi) yanıt verir. Gerçekçi olması için yanıttan önce kısa, insan-vari bir yazma gecikmesi uygulanır.

Hangi grupların dinleneceğini üyelik sırasında siz seçersiniz ve dilediğiniz an değiştirebilirsiniz. Seçmediğiniz gruplarda bot yanıt vermez.

Bot bir ilana "ben" yazdığında işi kabul etmiş sayılırsınız; tevkili yerine getirmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

6. İş alımı tespiti ve itiraz

Bot, ilan veren avukatın yanıtını otomatik olarak analiz edip işin sizde kalıp kalmadığını tahmin eder. Bu otomatik bir tahmindir ve her zaman %100 doğru olmayabilir.

Yanlış sayıldığını düşündüğünüz bir iş gördüğünüzde 24 saat içinde panelden "almadım" diyebilirsiniz; o kredi geri yüklenir. 24 saat sonra itiraz penceresi kapanır ve sayım kesinleşir.

7. Telegram kullanımı ve hesap riski

Hizmet, Telegram'ın resmi bağlantı protokolü üzerinden kendi hesabınızla çalışır. Hesabınızı korumak için şu önlemler uygulanır: günde ortalama 1–2 mesaj, doğal yanıt varyasyonları, insan-vari yazma gecikmesi, grup içinde yanıt (özelden mesaj atılmaz) ve Telegram bir uyarı verdiğinde botun kendini otomatik durdurması.

Buna rağmen Telegram, tek taraflı olarak hesabınızı sınırlayabilir veya askıya alabilir. Bu durumda TevkilHız sorumlu tutulamaz; hizmeti kullanarak bu riski kabul etmiş sayılırsınız.

8. Hizmet seviyesi ve garanti

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Belirli bir kesintisizlik, ilan yakalama oranı veya gelir garantisi verilmez. Gerçek tevkil mesajları üzerinde ölçülen ~%91 yakalama oranı geçmiş bir testi yansıtır; gelecekteki sonucun garantisi değildir.

Sistem arızası, Telegram kaynaklı kesinti veya mesleki düzenleme değişiklikleri nedeniyle hizmette aksaklık olabilir. Önemli kesintilerde kullanıcılara e-posta ile bilgi verilir.

9. Hesap silme

Hesabınızı Hesap sayfasından her zaman silebilirsiniz. Silme talebinden sonra:

• ·Telegram bağlantınız hemen kaldırılır ve bot dinlemeyi durdurur
• ·Yanlışlıkla silmeye karşı 30 günlük bir kurtarma süresi tanınır
• ·30 gün sonra tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir (KVKK md.7)
• ·Yalnızca yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (örn. vergi) ilgili süre boyunca tutulur

10. Değişiklikler ve bildirim

Bu şartlarda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir ve panelin üst kısmında bir süre gösterilir.

Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.